Le supermarché néo-zélandais New World a récemment mis en service un semi-rigide Sealegs Hydrasol de 9 mètres, spécialement conçu pour livrer des produits alimentaires par bateau à des communautés de bord de mer et à des bateaux ancrés dans la péninsule de Coromandel.
Le Sealegs amphibie de New World a été commandé pour permettre à des milliers de clients de faire leurs courses d'été sans problème. Le Coromandel accueille plus de 500 000 visiteurs chaque été, ce qui met à rude épreuve les exploitants de supermarchés et les clients. Kerry Stanley, propriétaire-exploitant de New World Whitianga, a donc eu l'idée d'utiliser les capacités amphibies d'un Sealegs pour lutter contre ces problèmes.
Le Waka Kai n'est pas un bateau amphibie Sealegs standard, et Kerry a travaillé avec Sealegs et son skipper pour adapter le bateau à son application et aux exigences des opérations commerciales.
L'initiative devait initialement se poursuivre jusqu'en février 2020, mais en raison d'une demande importante, elle s'est poursuivie jusqu'en mars 2020 et au-delà. Elle a fait l'objet d'une demande importante pendant la période d'isolement de COVID-19, où la livraison de produits alimentaires aux propriétaires isolés était un service essentiel.
Quels défis essayiez-vous de résoudre ?
Fournir des services d'épicerie aux clients sans qu'ils aient à parcourir de longues distances dans un trafic dense. Avoir une solution innovante et amusante à un problème très réel, à savoir comment acheminer nos produits d'épicerie chez les gens avec moins de tracas et plus de plaisir.
Comment ces défis ont-ils affecté votre entreprise ?
Il était difficile de desservir les clients avec les véhicules routiers existants en raison de la dispersion géographique autour de la côte de Coromandel. Les clients se plaignaient souvent de la distance et du trafic qu'ils devaient parcourir pour aller chercher leurs courses au magasin. De plus, avec l'inflation de la population pendant les périodes de pointe, nous avions des files d'attente dans notre magasin de Whitianga. Waka Kai permettrait non seulement d'éviter que les gens ne prennent la route, mais aussi de libérer des ressources dans le magasin lui-même.
Quelles solutions possibles avez-vous envisagées ?
Nous avons examiné toutes les options, y compris les bateaux traditionnels.
Pourquoi avez-vous choisi Sealegs ?
La logistique et la sécurité de l'échouage d'un bateau traditionnel sur les plages et du transport de denrées périssables et de grande valeur étaient de réelles préoccupations. A Sealegs a évité ces risques tout en offrant une solution amusante, innovante et agréable pour livrer nos marchandises.
Quelles réservations avez-vous faites ?
Le coût et la facilité d'entretien du bateau étaient des préoccupations que nous avions dès le départ, mais le fait de travailler avec l'équipe de Sealegs, de voir le processus de fabrication, la qualité des matériaux et le niveau de qualité du produit fini a dissipé ces inquiétudes. Après la vente, Sealegs a été formidable, qu'il s'agisse de passer beaucoup de temps à former l'équipage de notre bateau ou de nous aider à relever certains des défis auxquels nous avons été confrontés avec une application aussi unique de leur produit.
Quels avantages mesurables avez-vous constatés ?
Le service a décollé. Il est devenu un sujet de conversation parmi notre clientèle et nous constatons régulièrement que le service est complet pendant les périodes de pointe. Il nous a également permis de vendre des produits d'épicerie à de nouveaux marchés que nous ne pouvions pas atteindre auparavant sur les îles et les superyachts.
Waka Kai livre sur les plages suivantes :
- Whangapoua
- Matarangi
- Baie d'Opito
- Cooks Beach
- Hahei
- Pauanui
- Tairua
- Grande île de Mercure
- Île de la pantoufle
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